카지노산업을 통한
한국관광산업의 발전을 위한 핵심적 역할
전문인력양성
한국 게이밍ㆍ관광 산업 발전에 기여하는 한국게이밍관광전문인협회
카지노게임운영사 자격증과정 속성반
카지노게임운영사 자격증과정 일반인반
카지노영업관리자교육 Floor Supervisor
카지노고위관리자교육
카지노직원역량향상교육
카지노서비스강사양성교육
카지노게임운영사 자격증과정 속성반
▣ 과정 안내
| 강좌 소개 |
본 과정은 국내외 카지노 산업의 현황을 이해하고, NCS를 기반으로 카지노 산업체 교육프로그램을 도입하여 전문스킬을 요구하는 인력에게 양질의 교육을 제공함으로 우수한 카지노 산업인력 양성을 위한 프로그램입니다. 이에 카지노 게임스킬 교과목을 경험한 이들을 대상으로 카지노 입사지원을 위해 체계화된 산업체 교육과정에 의해 NCS 카지노 운영관리의 기본역량, 복합리조트, 글로벌, 서비스 역량 및 외국어와 실기 위주의 룰렛, 바카라, 블랙잭 게임스킬을 숙련하여 카지노 입사지원 자격을 습득하게 합니다. 교육 수료와 연계하여 카지노 게임운영사 자격증을 취득함으로 향후 취헙에 필요한 역량을 갖추게 합니다. |
|---|---|
| 대상 | 카지노게임 딜링 가능자 (1개 종목 이상) |
| 수업 진행방식 | 강의, 실습 |
카지노게임운영사 자격증과정 일반인반
▣ 과정 안내
| 강좌 소개 |
본 과정은 국내외 카지노 산업의 현황을 이해하고, NCS를 기반으로 카지노 산업체 교육프로그램을 도입하여 전문스킬을 요구하는 인력에게 양질의 교육을 제공함으로 우수한 카지노 산업인력 양성을 위한 프로그램입니다. 이에 카지노 근무를 원하지만 카지노 교과목을 경험하지 않은 일반인을 대상으로 카지노 입사를 위해 체계화된 산업체 교육과정에 의해 NCS 카지노 운영관리의 기본역량, 복합리조트, 글로벌, 서비스, 역량 및 외국어와 실기 위주의 룰렛, 바카라, 블랙잭 게임스킬을 숙련하여 카지노 입사지원 자격을 습득하게 합니다. 교육 수료와 연계하여 카지노 게임운영사 자격증을 취득함으로 향 후 취업에 필요한 역량을 갖추게 합니다. |
|---|---|
| 대상 | 카지노 게임스킬을 경험하지 않은 일반인 |
| 수업 진행방식 | 강의, 실습 |
카지노영업관리자교육 Floor Supervisor
▣ 과정 안내
| 강좌 소개 |
카지노 테이블게임 관리자는 투명한 게임 진행과 고객 만족을 위해 딜러 관리, 테이블 관리, 고객 관리업무를 수행합니다. 즉, 고객들이 편안하게 게임을 즐길 수 있도록 고객을 응대하며 문제 발생 시 이를 해결해야 합니다. 또한 딜러의 게임을 관찰하고 테이블을 보호·관리하는 전문적인 업무요령을 습득해야 합니다. 본 과정은 NCS카지노 운영관리의 테이블 게임관리를 기반으로 카지노 산업의 환경과 현황을 이해하며, 카지노관리자 업무를 습득하여 양질의 카지노 산업인력을 양성하고자 하는 프로그램입니다. 이에 숙련된 카지노 Floor Superviser 양성을 목표로 체계화된 NCS 교육과정에 의해 딜러관리, 테이블관리, 게임고객관리, 교양, 리더십교육을 통하여 카지노 일선 관리자의 업무를 습득합니다. 교육수료와 연계하여 카지노 게임관리사 자격증을 취득하여 향 후 승진에 필요한 역량을 갖추게 합니다. |
|---|---|
| 대상 | 신임 Floor Superviser, 영업관리자 교육을 필요로 하는자 |
| 수업 진행방식 | 강의, 워크숍, 실습 |
카지노고위관리자교육
▣ 과정 안내
| 강좌 소개 |
임원은 회사경영의 핵심으로 회사의 미래를 설계하고 탁월한 조직장악력으로 최고의 실적을 올리며 새로운 조직에서 적응하며 구심체의 역할을 하여야 한다.
그러나 외부로부터 내정된 임원의 경우에는 그 회사의 조직문화나 경영 전반의 현황과 문제점에 대하여 전반적으로 이해하지 못한 채 조직에 몸담게 되는 것이 현실이다. 카지노 임원 및 고위 관리자는 카지노사업을 기획하고 운영하며 인력관리, 시장창출 및 마케팅 전략 수립, 고객서비스 전략 및 고객관리, 영업매출계힉과 실적관리를 비롯하여 각팀의 업무를 파악하는 업무를 수행합니다. 본 과정은 NCS 카지노 기획개발과 NCS 카지노 운영관리를 기반으로 카지노 실전에서 근무한 전문가에 의해 카지노 산업의 경영과 직무를 이해하기 위한 프로그램으로 카지노 임원으로써의 전반적이 역량을 습득하게 됩니다. |
|---|---|
| 대상 | 카지노 신임 임원, 임원교육을 필요로 하는자 |
| 수업 진행방식 | 강의, 토론, 실기(바카라, 블랙잭, 룰렛) |
카지노직원역량향상교육
▣ 과정 안내
| 강좌 소개 |
카지노 종사원은 고객접점에서 작은 외교관의 마인드로 고객응대를 하며 외화획득의 일선에서 근무하고 있다는 직업관을 지니고 있어 고객 불만의 경우가 있을 때에도 확실한 비즈니스 마인드로 친절하게 고객을 응대해야 합니다.
그러나 호텔고객과는 반대인 마음으로 방문하는 카지노 고객을 응대하기에는 많은 감정노동을 하게 되며 그 가운데에서 직원들의 스트레스와 근무 피로도는 높아지게 됩니다. 또한 직무 특성상 고액의 현금이 오가는 긴장감과 고도의 집중력, 기계처럼 반복해야 하는 게임진행으로 인한 권태 등을 극복하며 근무하기 위해서는 자기효능감이 높은 직장인의 자세가 필요합니다. 카지노직원 역량향상 교육은 카지노 직원들을 대상으로 카지노 전문가들에 의해 체계적으로 구성된 교육과정에 의해 카지노 직원들에게 특화된 양질의 교육을 제공함으로서 직원들에게 직무만족을 향상시켜 건전한 조직문화를 이끌어 내는 프로그램입니다. |
|---|---|
| 대상 | 카지노 직원, 관광업계 고객접점근무 직원 |
| 수업 진행방식 | 강의, 토론, 워크숍 |
카지노서비스강사양성교육
▣ 과정 안내
| 강좌 소개 |
카지노 산업의 종사원은 실제 게임으로 돈을 많이 잃은 고객들의 불규칙한 감정상태를 응대하며 게임을 진행하기 때문에 많은 감정노동으로 직원들의 스트레스와 근무 피로도는 매우 높아지게 됩니다.
카지노 산업의 종사원은 실제 게임으로 돈을 많이 잃은 고객들의 불규칙한 감정상태를 응대하며 게임을 진행하기 때문에 많은 감정노동으로 직원들의 스트레스와 근무 피로도는 매우 높아지게 됩니다. 교육을 수료한 카지노 서비스 강사들에 의하여 카지노 직원들이 공감할 수 있는 특화된 현실적인 교육을 제공함으로써 교육효과를 높여 직원들이 자기효능감을 향상시키고 확실한 비즈니스 마인드를 갖추어 직무만족을 느낄 수 있도록 직원들에게 리더십을 발휘할 수 있는 역량을 갖추게 됩니다. |
|---|---|
| 대상 | 신임 카지노 서비스 강사, 카지노서비스강사 양성교육이 필요한 자 |
| 수업 진행방식 | 강의, 토론, 발표, 워크숍 |